高知通運|高知運輸

Insurance

保険事業

お客様に
安心と安全をご提供します。

私たちは、総合保険代理事業を行っています。

お客様の未来を支えるパートナーとして「お客様視点」を大切に、

一人ひとりに寄り添ったサービスをご提供いたします。

 

事業所概要

お知らせ

  • 【2026年3月12日】お車を使う皆さまへ

  • 【2026年3月1日】年度末の見直し・ご相談が増えています

  • 【2026年2月1日】車両保険のご案内

  • 【2026年1月1日】新年のご挨拶

  • 【2025年12月1日】年末年始の営業とご連絡先のご案内

  • 【2025年11月1日】日没が早くなる季節の運転にご注意ください

  • 【2025年10月1日】自動車保険の更新時期が近い方へ

  • 【2025年9月1日】サイバー事故に関するご相談について

  • 【2025年8月1日】連休期間中のご連絡について(GW・お盆)

  • 【2025年7月1日】夏のレジャー前に保険の確認を

お知らせ一覧 >>

インスタグラム


お客様の声

  • 【お褒めの言葉】

    事故を起こした時にすぐにおいでてくれて色々と手続きをしてくださったので心強かったです。

  • 【お褒めの言葉】

    丁寧に対応して頂いています。

  • 【お褒めの言葉】

    いつもながらお世話になりました。これからも宜しくお願いします。

  • 【お褒めの言葉】

    事故の時、適切な指示や対応がとても助かったし、ありがたかった。

  • 【ご意見・ご要望】

    保険料が安くなればうれしい。


KPI

2024年度

  • モバイル損保チャット開設

    目標: 50件

    結果: 53件

2025年度

  • アンケートやお客様の声は月例会議で共有し、原因分析、改善策を協業し、再発防止やサービス向上に活かします。

    目標: アンケートの回収 年間20件

    結果: 2026年1月末現在 5件

  • 重要な情報をわかりやすくご案内するために教育研修を予定し行います。

    目標: 月1回コンプラ研修

    結果: 2026年1月末現在 10回


取り扱い保険

(商品内容は各リンクより)

  • 損保ジャパン

    自 動 車 → 0120-256-110

    火災・傷害 → 0120-727-110

    (夜間・休日事故受付)

  • SOMPOひまわり生命

    0120-563-506

    (給付金のご請求)

  • 大同生命保険株式会社

    0120-789-501

    (給付金のご請求)

  • オリックス生命保険株式会社

    0120-506-053 / 0120-552-243

    (給付金のご請求)/(給付金のご請求[女性オペレーター受付窓口])

Contact

お問い合わせ

受付時間 8:30~17:00 (日祝を除く)

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(日祝を除く)